Настоящее Соглашение заключается между самозанятой Мосиной Евгенией Леонидовной (далее – Исполнитель) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://mosina.space/ (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым «Заказчик», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
1. Термины и общие положения
1.1. Услуги – набор информационно-консультационных услуг, представленных на сайте Исполнителя https://mosina.space/, оказываемых Исполнителем в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
1.2. Информационно-консультационные услуги – комплекс психологических услуг (консультации, исследования, публичные выступления, отчёты, статьи, тренинги, развивающие программы, обучение, семинары, вебинары и др.), направленных на передачу Заказчику информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определённого представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определённых навыков в исследуемой сфере деятельности.
1.3. Публичная оферта – предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключить настоящий Договор на определённых условиях.
1.4. Cайт Исполнителя – веб-страница в сети Интернет по адресу https://mosina.space/, которая является официальным источником информирования Заказчиков об Исполнителе и услугах, которые им предоставляются.
1.5. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты данного Договора.
1.6. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста/ юридическое лицо, совершившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя, изложенной в настоящем Договоре.
1.7. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.8. Устройство – означает электронную вычислительную машину (ЭВМ) и/или иное устройство, функционирующее по принципу ЭВМ, способное осуществлять обработку и воспроизведение звука и изображения, как стационарное, так и переносное (включая, но, не ограничиваясь ими: мобильные телефоны, смартфоны, ПК, и др.), которое имеет возможность доступа к глобальной сети Интернет.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в области психологического и духовного развития человека на платной основе, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и осуществить оплату таких Услуг.
2.2. Услуги оказываются Заказчику очно по адресу, который сообщит Исполнитель, или онлайн с использованием дистанционных технологий (электронная почта, мессенджеры, Skype и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Заказчиком вида услуги и устройства).
2.3. Никакие претензии по результативности применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в результате оказания информационно-консультационных услуг, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, целиком и полностью лежит на Заказчике.
2.4. Перечень услуг, их тематика, содержание, стоимость и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя https://mosina.space/.
2.5. Результатом услуги является проведение консультации, сессии, исследования, семинара и т.д. в соответствии с выбранной услугой.
2.6. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://mosina.space/agreement/.
2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://mosina.space/agreement/не менее чем за 30 (тридцать) календарных день до их ввода в действие.
3. Условия оказания услуг
3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в виде консультации, исследования, публичного выступления, отчёта, статьи, тренинга, развивающей программы, обучения, семинара, вебинара и др., разработанные Исполнителем по тематике, размещённой в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
3.3. Дата, срок и форма оказания Услуги определяется по договорённости между Заказчиком и Исполнителем.
3.4. Акцептом настоящего Договора признается оплата Заказчиком стоимости соответствующей Услуги и означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора и приравнивается к собственноручной подписи Заказчика под Договором.
3.5. С момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя, настоящая оферта считается акцептированной, а договор заключённым.
3.6. Порядок акцепта:
3.6.1. Заказчик выбирает Услугу на сайте Исполнителя и знакомится с условиями её оказания и условиями оплаты.
3.6.2. После выбора необходимой Услуги Заказчик формирует заявку на оказание Услуги на сайте, по электронной почте, мессенджеру или иных форм связи, указанных на сайте Исполнителя.
3.6.3. После согласования возможности оказания Услуги со стороны Исполнителя, Заказчик осуществляет оплату (а именно предоплату).
3.6.4. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг (акцепта Оферты), Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
• очно по адресу, который укажет Исполнитель в г. Москва;
• онлайн (Skype, Telegram, WhatsApp и другая, заранее оговорённая между Сторонами форма).
3.6.5. С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Заказчика от Договора недопустим.
3.6.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем всей информации в рамках условий и на тему, указанных на сайте Исполнителя, в сроки, оговорённые с Заказчиком.
3.7. Стоимость и оплата:
3.7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг согласовывается Сторонами в каждом отдельном случае при поступлении Исполнителю заявки Заказчика.
3.7.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.7.3. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты Заказчиком Исполнителю.
3.7.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчётный счет Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем. В случае безналичной оплаты датой оплаты признается поступление денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
3.7.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7.6. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, согласованном Сторонами, в течение 24-х часов, после согласования времени и места их проведения, в порядке, установленном пунктом 3.7.3. настоящего Договора.
3.8. Отказ от услуги
3.8.1. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приёма и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется посредством телефонного звонка или смс по телефону, который сообщает Заказчик или иным способом, выбранным Исполнителем.
3.8.2. Если в установленное время Исполнитель не явится по адресу оказания услуги / не подключится к онлайн-трансляции и не предупредит об этом Заказчика до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приема, то по выбору Заказчика Исполнитель осуществляет возврат стоимости не оказанной в срок Услуги, либо последующая встреча или онлайн-трансляция ранее выбранной Заказчиком услуги проводится Исполнителем за свой счёт.
3.8.3. Если в установленное время Заказчик не явится по адресу оказания услуги / не подключится к онлайн-трансляции и не предупредит об этом Исполнителя до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приема, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
3.8.4. Если Заказчик до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приёма уведомил Исполнителя о невозможности явиться по адресу оказания услуги или подключиться к онлайн-трансляции, Заказчик вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за не оказанную Услугу.
3.8.5. При совершении оплаты Услуги с помощью банковской карты, возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой произведена оплата. В случае если возврат производится по вине Заказчика, то стоимость оплаты Услуги возвращается за минусом стоимости оплаты комиссионного вознаграждения банку/ системы денежных переводов за такой возврат (перевод). Если возврат производится по вине Исполнителя, то возврату подлежат денежные средства на сумму неисполненного обязательства. Возврат денежных средств Заказчику производится после отмены или отказа от Услуги в срок, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента такой отмены или отказа, при этом, указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком.
3.9. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:
• Фамилия, имя и отчество;
• Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона.
Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные данные: дата рождения, место проживания (город, страна) Заказчика.
3.10. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объёму оказанных услуг сразу после окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и подписанию акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Обязанности Сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Ознакомиться с условиями оферты, Политики обработки персональных данных до произведения Акцепта Оферты.
4.1.2. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
4.1.3. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия п. 9.2. настоящей оферты.
4.1.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
4.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
• надлежащий доступ в интернет;
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.1.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, его персоналу и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителя, его персоналу или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультации, исследования, семинара, мастер-класса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать материалы Исполнителя с целью извлечения прибыли путём их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами, за исключением тех исследований, отчётов, статей и др., которые были сделаны Исполнителем для Заказчика в качестве оказанной Услуги за финансовое вознаграждение в соответствии с Офертой и договорённостью между Заказчиком и Исполнителем;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. консультаций, семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
• не появляться на консультацию с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его персонал или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.1.7. Предоставить Исполнителю свои достоверные персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Принимая (акцептуя) настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, указанные в настоящем пункте, как с использованием автоматизированных систем управления базами данных, так и без таковых. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, в том числе для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
4.1.8. Все условия и правила, перечисленные в п. 4.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
4.2.2. Оказать услуги в срок, оговариваемый с Заказчиком.
4.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
4.2.4. Обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю с согласия Заказчика, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Заказчик вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив уведомление в письменном виде по адресу места нахождения Исполнителя. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, предоставленных Исполнителю; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.2.5. Не разглашать данные о Заказчике или о результатах консультирования и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.
5. Права Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также условий настоящей Оферты.
5.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
5.2.4. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
5.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
5.2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых Услуг, если Заказчик в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой.
6. Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Исполнитель не несёт ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://mosina.space/.
6.4. Исполнитель не несёт ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования.
6.6. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
6.7. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.8. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
6.9. Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст. ст. 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.10. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
6.11. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его.
6.12. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным и составляет 10 (десять) календарных дней. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
7. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
При получении уведомления менее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
7.4. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения консультации Исполнителя).
7.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному посредством акцепта Оферты Договору, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: природные (стихийные) явления, военные действия, решения государственных органов, делающие выполнение каких-либо обязанностей по Договору невозможными, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
Форс-мажорные обстоятельства – это те обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными действиями.
9. Прочие условия
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора, заключённого посредством акцепта Оферты, обязательны для Сторон в течение срока его действия.
9.2. Исполнитель не выдаёт каких-либо рецептов или письменных заключений. Все решения, касающиеся жизни и личности Заказчика, последний принимает самостоятельно. Консультации Исполнителя носят исключительно рекомендательный характер, и выражают субъективное мнение Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Самозанятая Мосина Евгения Леонидовна
ИНН 772978632421
Сайт: https://mosina.space/
тел: +79993457788
e-mail: ev-mosina@mail.ru
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.
1. Термины и общие положения
1.1. Услуги – набор информационно-консультационных услуг, представленных на сайте Исполнителя https://mosina.space/, оказываемых Исполнителем в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
1.2. Информационно-консультационные услуги – комплекс психологических услуг (консультации, исследования, публичные выступления, отчёты, статьи, тренинги, развивающие программы, обучение, семинары, вебинары и др.), направленных на передачу Заказчику информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определённого представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определённых навыков в исследуемой сфере деятельности.
1.3. Публичная оферта – предложение Исполнителя (изложенное на Сайте Исполнителя), адресованное неограниченному кругу лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключить настоящий Договор на определённых условиях.
1.4. Cайт Исполнителя – веб-страница в сети Интернет по адресу https://mosina.space/, которая является официальным источником информирования Заказчиков об Исполнителе и услугах, которые им предоставляются.
1.5. Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты данного Договора.
1.6. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста/ юридическое лицо, совершившее Акцепт Публичной оферты Исполнителя, изложенной в настоящем Договоре.
1.7. Стороны – Исполнитель и Заказчик.
1.8. Устройство – означает электронную вычислительную машину (ЭВМ) и/или иное устройство, функционирующее по принципу ЭВМ, способное осуществлять обработку и воспроизведение звука и изображения, как стационарное, так и переносное (включая, но, не ограничиваясь ими: мобильные телефоны, смартфоны, ПК, и др.), которое имеет возможность доступа к глобальной сети Интернет.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в области психологического и духовного развития человека на платной основе, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и осуществить оплату таких Услуг.
2.2. Услуги оказываются Заказчику очно по адресу, который сообщит Исполнитель, или онлайн с использованием дистанционных технологий (электронная почта, мессенджеры, Skype и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Заказчиком вида услуги и устройства).
2.3. Никакие претензии по результативности применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в результате оказания информационно-консультационных услуг, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, целиком и полностью лежит на Заказчике.
2.4. Перечень услуг, их тематика, содержание, стоимость и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя https://mosina.space/.
2.5. Результатом услуги является проведение консультации, сессии, исследования, семинара и т.д. в соответствии с выбранной услугой.
2.6. Договор публичной оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://mosina.space/agreement/.
2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://mosina.space/agreement/не менее чем за 30 (тридцать) календарных день до их ввода в действие.
3. Условия оказания услуг
3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в виде консультации, исследования, публичного выступления, отчёта, статьи, тренинга, развивающей программы, обучения, семинара, вебинара и др., разработанные Исполнителем по тематике, размещённой в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
3.3. Дата, срок и форма оказания Услуги определяется по договорённости между Заказчиком и Исполнителем.
3.4. Акцептом настоящего Договора признается оплата Заказчиком стоимости соответствующей Услуги и означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора и приравнивается к собственноручной подписи Заказчика под Договором.
3.5. С момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя, настоящая оферта считается акцептированной, а договор заключённым.
3.6. Порядок акцепта:
3.6.1. Заказчик выбирает Услугу на сайте Исполнителя и знакомится с условиями её оказания и условиями оплаты.
3.6.2. После выбора необходимой Услуги Заказчик формирует заявку на оказание Услуги на сайте, по электронной почте, мессенджеру или иных форм связи, указанных на сайте Исполнителя.
3.6.3. После согласования возможности оказания Услуги со стороны Исполнителя, Заказчик осуществляет оплату (а именно предоплату).
3.6.4. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг (акцепта Оферты), Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
• очно по адресу, который укажет Исполнитель в г. Москва;
• онлайн (Skype, Telegram, WhatsApp и другая, заранее оговорённая между Сторонами форма).
3.6.5. С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Заказчика от Договора недопустим.
3.6.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем всей информации в рамках условий и на тему, указанных на сайте Исполнителя, в сроки, оговорённые с Заказчиком.
3.7. Стоимость и оплата:
3.7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг согласовывается Сторонами в каждом отдельном случае при поступлении Исполнителю заявки Заказчика.
3.7.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.7.3. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты Заказчиком Исполнителю.
3.7.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчётный счет Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем. В случае безналичной оплаты датой оплаты признается поступление денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
3.7.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7.6. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, согласованном Сторонами, в течение 24-х часов, после согласования времени и места их проведения, в порядке, установленном пунктом 3.7.3. настоящего Договора.
3.8. Отказ от услуги
3.8.1. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приёма и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется посредством телефонного звонка или смс по телефону, который сообщает Заказчик или иным способом, выбранным Исполнителем.
3.8.2. Если в установленное время Исполнитель не явится по адресу оказания услуги / не подключится к онлайн-трансляции и не предупредит об этом Заказчика до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приема, то по выбору Заказчика Исполнитель осуществляет возврат стоимости не оказанной в срок Услуги, либо последующая встреча или онлайн-трансляция ранее выбранной Заказчиком услуги проводится Исполнителем за свой счёт.
3.8.3. Если в установленное время Заказчик не явится по адресу оказания услуги / не подключится к онлайн-трансляции и не предупредит об этом Исполнителя до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приема, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
3.8.4. Если Заказчик до 20:00 накануне дня, предшествующего дню приёма уведомил Исполнителя о невозможности явиться по адресу оказания услуги или подключиться к онлайн-трансляции, Заказчик вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за не оказанную Услугу.
3.8.5. При совершении оплаты Услуги с помощью банковской карты, возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой произведена оплата. В случае если возврат производится по вине Заказчика, то стоимость оплаты Услуги возвращается за минусом стоимости оплаты комиссионного вознаграждения банку/ системы денежных переводов за такой возврат (перевод). Если возврат производится по вине Исполнителя, то возврату подлежат денежные средства на сумму неисполненного обязательства. Возврат денежных средств Заказчику производится после отмены или отказа от Услуги в срок, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента такой отмены или отказа, при этом, указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком.
3.9. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:
• Фамилия, имя и отчество;
• Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона.
Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные данные: дата рождения, место проживания (город, страна) Заказчика.
3.10. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объёму оказанных услуг сразу после окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и подписанию акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Обязанности Сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Ознакомиться с условиями оферты, Политики обработки персональных данных до произведения Акцепта Оферты.
4.1.2. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
4.1.3. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и условия п. 9.2. настоящей оферты.
4.1.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
4.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
• надлежащий доступ в интернет;
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
4.1.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, его персоналу и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителя, его персоналу или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме консультации, исследования, семинара, мастер-класса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать материалы Исполнителя с целью извлечения прибыли путём их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами, за исключением тех исследований, отчётов, статей и др., которые были сделаны Исполнителем для Заказчика в качестве оказанной Услуги за финансовое вознаграждение в соответствии с Офертой и договорённостью между Заказчиком и Исполнителем;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. консультаций, семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
• не появляться на консультацию с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его персонал или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.1.7. Предоставить Исполнителю свои достоверные персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Принимая (акцептуя) настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, указанные в настоящем пункте, как с использованием автоматизированных систем управления базами данных, так и без таковых. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, передача третьим лицам в целях проведения маркетинговых мероприятий и исследований, в том числе для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
4.1.8. Все условия и правила, перечисленные в п. 4.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
4.2.2. Оказать услуги в срок, оговариваемый с Заказчиком.
4.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
4.2.4. Обрабатывать и хранить персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю с согласия Заказчика, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность предоставленных Заказчиком персональных данных, их защиту от копирования, распространения. В любой момент Заказчик вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, заблокировать либо уничтожить свои персональные данные, направив уведомление в письменном виде по адресу места нахождения Исполнителя. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Заказчика, предоставленных Исполнителю; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.2.5. Не разглашать данные о Заказчике или о результатах консультирования и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации.
5. Права Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также условий настоящей Оферты.
5.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
5.2.4. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
5.2.5. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
5.2.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых Услуг, если Заказчик в период оказания Услуг допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящей Офертой.
6. Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг.
6.3. Исполнитель не несёт ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://mosina.space/.
6.4. Исполнитель не несёт ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования.
6.6. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.
6.7. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
6.8. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
6.9. Заказчик несёт ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст. ст. 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.10. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
6.11. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его.
6.12. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным и составляет 10 (десять) календарных дней. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
7. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения Договора
7.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора не позднее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
При получении уведомления менее, чем за 1 (один) календарный день до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются.
7.4. Заказчик не вправе расторгнуть Договор и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после начала их оказания (не зависимо от посещения или непосещения консультации Исполнителя).
7.5. Исполнитель вправе отказаться от Договора (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному посредством акцепта Оферты Договору, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: природные (стихийные) явления, военные действия, решения государственных органов, делающие выполнение каких-либо обязанностей по Договору невозможными, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора.
Форс-мажорные обстоятельства – это те обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными действиями.
9. Прочие условия
9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора, заключённого посредством акцепта Оферты, обязательны для Сторон в течение срока его действия.
9.2. Исполнитель не выдаёт каких-либо рецептов или письменных заключений. Все решения, касающиеся жизни и личности Заказчика, последний принимает самостоятельно. Консультации Исполнителя носят исключительно рекомендательный характер, и выражают субъективное мнение Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Самозанятая Мосина Евгения Леонидовна
ИНН 772978632421
Сайт: https://mosina.space/
тел: +79993457788
e-mail: ev-mosina@mail.ru
Пользовательское соглашение